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体水平产生严重影响。面对日益严峻的形势,政府和医疗机构必须采取切实有效的措施,包括改善医疗资源的分配,加强对医生的法律保护,推动医患沟通的培训等,努力为医生创造一个安全、尊重的工作环境。

1、完善相关法律:印度政府应加大对医疗暴力的立法力度,严惩施暴者,同时完善医疗事故鉴定与赔偿机制,为患者提供合理、便捷的维权途径,减少医患冲突的源头。面对2024年医生大罢工与女实习医生奸杀案交织的复杂局面,印度最高法院的介入无疑为寻求解决方案提供了强有力的司法支持。社会各界寄予厚望,期待法院能够以铁腕之力,打破医患关系紧张的恶性循环,重塑医疗环境的安全屏障,同时推动政策层面改善医生待遇、提升职业尊严。

2、医生安全训练:在暴力事件发生后,为了保护医疗人员免受袭击,印度全国各地的医生都将接受自卫训练。这一倡议是由印度医生协会联合会FORDA发起的,这是一个致力于维护印度医生福利的机构。该组织正准备帮助医疗人员对抗针对医生的暴力威胁。FORDA团队已启动了一个项目,培训医生如何在遇到袭击时自救,但这并不意味着教导医生去攻击病人及其亲属。FORDA在与一家私人机构合作,培训医疗人员。到目前为止,他们正在开发第一个模块,将在全国开展培训课程。课程包括两个部分:体能训练70%和课堂学习30%。此外,印度最最顶级的医院,位于新德里的全印医学科学学院( All India Institute of Medical Sciences)从2017 年的时候,就开始对医护人员进行防身培训,希望他们在面对暴力伤医事件时,能够自保。

3、加强医院安保力量:在发生了针对医生的袭击事件后,印度大多数医院管理部门已加强安保措施。加尔各答女医生遇害事件后,医生们还呼吁建立“一个保护医护人员健康的委员会”,采取措施改善医生——特别是女医生的安全。加尔各答所在的西孟加拉邦政府则准备在医院实施一项名为“夜间帮助者”的计划。按照计划,女医生将拥有指定的安全区和厕所、一个连接到警报系统的应用程序等。该计划还建议,“尽可能”避免让女员工上夜班。

4、提高医患沟通能力:医疗机构强化医患沟通培训,提升医生沟通技巧,建立有效的医患协商机制,及时化解潜在矛盾。据印度媒体报道,针对印度目前存在的医患关系紧张问题,印度管理学院开设了“软技能”课程,专门对医生进行“同情和倾听艺术”

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