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他一个刚刚系统学习法学的大学生而言，这种经历几乎是完全空白的。乐知时一开始也只能向他们介绍自己所学的专业，试图安抚他们的情绪。一开始他们并不能接受，认为乐知时太年轻，这张脸看起来更像是上电视的那种人，并不可靠。
但乐知时耐心地为他们科普了《物权法》，告诉他们持有房产证可以主张哪些权利，现在需要准备些什么……每一个灾民提供的问题，他都努力、确切地作答，态度诚恳。相比于含混不清的回应，相对专业的答案给了这些灾民少许安抚，大家也愿意相信他们是真的能帮忙，也愿意帮忙的。
回答问题的时候，乐知时都会记下灾民的信息、他家的受灾情况和联系方式，方便后面专业的法律团队到来时可以比较顺利地接手工作。
每隔一段时间，乐知时就要吸一些氧。
之前那个哭喊着的中年阿姨，也有点心疼他，“小伙子，你喝不喝水啊。”
乐知时摆了摆手，取下吸氧面罩，“没事的阿姨，我就是正常的高原反应。”她一定要把自己手里很宝贵的水给乐知时，最后乐知时只拧开仰头倒了一小口，立刻还给她。
他说谢谢，可对方却一直摇头，很淳朴地对他笑，对他道谢。
她说谢谢你来帮我们。
乐知时忽然有些鼻酸，他觉得自己也没做什么，甚至有点后悔没有再努力学习一些。
从中午忙到傍晚，晚上他们送来了泡面，但乐知时不能吃，他吃了点中午没吃完的米饭，填了填肚子，又跑到外籍游客那边去帮忙，两边跑。
那个志愿者大哥终于带来了新的人，都是很年轻的大学生，从附近城市主动过来支援。
“我是学外语的！”
“我学法，但是学得不好哈哈哈。”
“我是体育生，有的是力气。”
“太好了。”乐知时声音很轻，过了两秒，又重复了一遍。
“真的太好了。”
因为第二次大雪，法律团队在路上困了一段时间，到了晚上八点才抵达。他们没有想到会有一个整理出来的、非常完善的档案，很是惊讶。
“我也不知道给他们的建议是不是对的，”乐知时有些不好意思，“我还是学生，没有真的处理过这些事，但这些资料里都写了他们的基本情况，还有他们期望的赔偿，应该有帮助的。”
“太有帮助了。”领头的年轻志愿律师拍了拍他的肩，“谢谢啦。”
乐知时摇摇头，看着这个
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